Dokumenthantering

Styrningen och bearbetningen av elektroniska och fysiska dokument är kärnan i verksamhetsprocessen. Med våra flexibla lösningar för en effektiv och tillförlitlig dokument- och informationsbehandling kommunicerar och handlar du kompetent och behovsorienterat på kortast möjliga tid och på alla verksamhetsnivåer.

Endast den som systematiskt bearbetar och styr alla dokument och data kan optimera sina arbetsförlopp i framtiden. Tack vare de säkra systemlösningarna från Swiss Post är uppgifter och data alltid tillgängliga i rätt form vid rätt tidpunkt och på rätt plats.

Postavdelning och posttjänster

• Vi sköter din postavdelning genom att hantera din ingående post, internpost och utgående post
• Vi utvecklar gradvis din fysiska postavdelning till ett digitalt informationscenter
• Vi tar hand om din facility management
• Vi anlitar och utbildar dina medarbetare eller arbetar med vår egen, kvalificerade personal. Du behöver alltså inte bekymra dig om personalrekryteringen

Informationsbehandling

• Inskanning av order, reklamationer och andra fysiska dokument för manuell eller automatisk bearbetning
• Behandling av information i dokumenten och förmedling till andra verksamhetsprocesser
• Heltäckande kvalitetsstyrning inklusive management-rapportering på webben

Arkivering

• Fysisk arkivering med behörig åtkomst tack vare elektroniskt läsbara etiketter
• Elektronisk arkivering för ständig, platsoberoende åtkomst för behöriga personer
• Fysisk dokumenthantering
• Garanterad sekretess och aktsamhet

Genom att lägga ut dokumenthanteringen till Swiss Post kan du dra fördel av en tillförlitlig systemlösning. Denna är anpassad till dokumentflödet och processerna inom distanshandeln. Du accelererar bearbetningsprocesserna och gör kostnaderna transparenta och planeringsbara. Dina behöriga medarbetare får tillgång till nödvändig information över hela världen vid rätt tidpunkt.