Dokumenthantering

Transparens och kostnadseffektivitet i informationsflödet

Styrningen och bearbetningen av elektroniska och fysiska dokument är kärnan i verksamhetsprocessen.

Med våra flexibla lösningar för en effektiv och tillförlitlig dokument- och informationsbehandling kommunicerar och handlar du kompetent och behovsorienterat på kortast möjliga tid och på alla verksamhetsnivåer.

Endast den som systematiskt bearbetar och styr alla dokument och data kan optimera sina arbetsförlopp i framtiden. Tack vare de säkra systemlösningarna från Swiss Post är uppgifter och data alltid tillgängliga i rätt form vid rätt tidpunkt och på rätt plats.

Postavdelning och posttjänster

  • Vi sköter din postavdelning genom att hantera din ingående post, internpost och utgående post
  • Vi utvecklar gradvis din fysiska postavdelning till ett digitalt informationscenter
  • Vi tar hand om din facility management
  • Vi anlitar och utbildar dina medarbetare eller arbetar med vår egen, kvalificerade personal. Du behöver alltså inte bekymra dig om personalrekryteringen

Informationsbehandling

  • Inskanning av ansökningsformulär, försäkringsbrev, reklamationer och andra fysiska dokument för manuell eller automatisk bearbetning
  • Behandling av information i dokumenten och förmedling till andra verksamhetsprocesser
  • Heltäckande kvalitetsstyrning inklusive management-rapportering på webben

Arkivering

  • Fysisk arkivering med behörig åtkomst tack vare elektroniskt läsbara etiketter
  • Elektronisk arkivering för ständig, platsoberoende åtkomst för behöriga personer
  • Fysisk dokumenthantering
  • Garanterad sekretess och aktsamhet

En snabb åtkomst till alla viktiga och relevanta dokument, data och uppgifter gör att du kan kommunicera med dina kunder på ett mer direkt och personligt sätt. Informationen är platsoberoende och åtkomlig över hela världen och kan distribueras direkt till medarbetare eller IT-system för vidarebearbetning. Samtidigt som den högsta tänkbara säkerheten och aktsamheten garanteras.