Användarmarknad

En målinriktad marknadsbearbetning stärker konkurrensförmågan hos dina publikationer. Att värva nya kunder och befästa befintliga abonnenter är ett arbete som måste utföras systematiskt och kontinuerligt. Det krävs specifika kunskaper för en helhetlig bearbetning av den internationella marknaden.

Swiss Post hjälper dig att värva nya läsare och abonnenter och främjar lojaliteten hos befintliga kunder på ett effektivt och varaktigt sätt. Du utnyttjar våra expertkunskaper inom områdena marknadsföring, distribution, CRM, dialog- och direct marketing.

Swiss Posts serviceutbud täcker alla aspekter av modern marknadsföring:

• Värva abonnenter och administrera abonnemang: fulfilment-tjänster i samband med marknadsbearbetning av tidskriftstitlar, klubb- eller medlemsadministration
• Direct marketing: världsomspännande försändelser av direct mail och verktyg för kampanjplanering
• Telemarketing: outbound- och inbound-dialogmarketing för värvning av nya kunder och kundvård i hela världen
• Responshantering: speciallösningar och kompletterande tjänster för att öka responsen på direct marketing-kampanjer
• POS-marknadsföring: personlig vård av potentiella läsare på välbesökta säljställen
• Webbmarknadsföring: webbplattformen ”Press Shop International” för försäljning av abonnemang
• Läsarservice: hantering av beställningar, ändringar, reklamationer, uppsägningar och läsarönskemål
• CRM: systematisk registrering av läsarbeteenden och marknadstrender
• Kioskmarknadsföring: produktplacering och promotioner i den småskaliga detaljhandeln
• Merchandising: heltäckande program från beställningstjänster och logistik till inkasso

Den professionella bearbetningen av nykundsmarknaden och vården av befintliga kunder säkrar marknadsframgångarna för dina publikationer på lång sikt. Tjänsterna och åtgärderna är baserade på flerårig erfarenhet och beprövade processer inom förlagsmarknadsföring. Saluföringen av dina tidskriftstitlar sker helt målgruppsorienterat och professionellt.